Mobiliti más que mobiliario… soluciones para tu espacio de trabajo. Nos dedicamos a ofrecer productos que promueven el bienestar en tu oficina, asegurando tu inversión a través de nuestra garantía de calidad.
Póliza de Garantía
Como parte de nuestro compromiso con nuestros clientes, Mobiliti extiende una garantía en todos nuestros productos, asegurando su calidad con los más altos estándares.
- Duración de la garantía:
- 5 años para productos en general.
- 1 año para componentes eléctricos, tapicería y cojines.
- Esta garantía cubre condiciones normales de uso en entornos de oficina, excluyendo desgaste natural o uso indebido de los muebles o sus componentes.
Proceso de Validación:
Nuestros técnicos especializados inspeccionarán el producto para validar la garantía. Si se detecta un defecto de fabricación, se reparará o sustituirá la pieza dañada sin costo adicional.
Condiciones de Cancelación de la Garantía:
- El uso de solventes o la exposición prolongada al sol anularán la garantía.
- Para productos de piel, se recomienda evitar el contacto con prendas con pedrería o metales que puedan causar daños como desprendimientos o grietas.
- La garantía incluye el traslado en las ciudades de Guadalajara, Querétaro y Ciudad de México. Fuera de estas zonas, los costos de traslado serán responsabilidad del cliente.
- La garantía es válida a partir de la fecha de compra y requiere la presentación de la factura para su aplicación.
Cuidados y Limpieza:
Para mantener el estado impecable de tu mobiliario y garantizar su confort, te recomendamos seguir estos cuidados:
Cuidados Básicos:
- Evita la exposición directa al sol para prevenir decoloraciones.
- Mantén los muebles a una distancia mínima de 30 cm de fuentes de calor.
- No apliques productos químicos, alcoholes, solventes ni productos multiusos.
Instrucciones de Limpieza:
- Usa un trapo húmedo bien exprimido o un paño seco para limpiar.
- Para telas y sillones, es recomendable utilizar una aspiradora con cepillo suave.
- En caso de derrames o manchas, actúa de inmediato para evitar que la tapicería absorba la mancha.
- Chocolate, café, vino, refrescos: Absorbe con un trapo seco, sin frotar.
- Grasa, tinta, cera: Usa una solución de jabón neutro diluido en agua tibia y aplica con un trapo limpio, absorbiendo sin frotar.
Importante: Antes de limpiar toda la superficie, prueba la solución en una parte pequeña y oculta del mueble para asegurarte de que no afecte el material o color.